Das gesetzliche Widerrufsrecht erlischt hier sofort, weil dein Lied unmittelbar nach dem Kauf individuell erzeugt wird. Dafür ist die Vorschau kostenlos, und bei einem unbrauchbaren Ergebnis erzeugen wir dir kostenlos eine neue Version.
Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, erlischt das Widerrufsrecht, sobald die Ausführung begonnen hat und du ausdrücklich verlangt hast, dass vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird. Genau das passiert hier: dein Lied wird unmittelbar nach dem Kauf individuell für dich erzeugt. Darauf weisen wir im Bestellvorgang hin.
Deshalb ist der Schutz an eine andere Stelle verlegt, nämlich nach vorne. Du siehst den vollständigen Liedtext und hörst die ersten 45 Sekunden der fertigen Aufnahme, bevor du zahlst. Damit kaufst du nichts Unbekanntes. In der Praxis ist das mehr Sicherheit, als ein Widerrufsrecht nach dem Kauf bieten würde, denn du entscheidest anhand des fertigen Ergebnisses.
Unabhängig von der Rechtslage gilt: wenn etwas schiefgeht oder das Ergebnis nicht brauchbar ist, melde dich per E-Mail. Wir suchen dann eine Lösung, in aller Regel eine erneute Erzeugung, ohne dass du noch einmal zahlst. Auch das steht so in unseren Geschäftsbedingungen und ist kein Entgegenkommen im Einzelfall.
Wenn eine Zahlung durchgelaufen ist, aber gar kein Lied ankam, zum Beispiel weil technisch etwas geklemmt hat, ist das kein Widerrufsfall, sondern ein Fehler auf unserer Seite. Schreib uns, dann liefern wir nach oder erstatten den Betrag.
Praktischer Rat für eilige Fälle: teste die Sache lieber einmal zu früh als zu spät. Eine Vorschau kostet nichts, und wer zwei Tage vor der Feier bestellt statt zwei Stunden davor, hat im unwahrscheinlichen Fall eines Problems noch Luft.
Erstelle jetzt dein personalisiertes Lied
Lied erstellen